Termeni si Conditii

Plata cu cardul

Plata cu cardul se procesează prin intermediul soluțiilor oferite de Stripe Payment.

Odata ce apesi butonul 'Finalizeaza comanda' esti de acord cu acesti termeni si conditii. De asemenea, in cadrul programelor si atelierelor organizate iti dai acordul automat cu data de incepere a lor, prin Finalizarea comenzii care poate fi efectuat fie prin link specific, fie prin transfer bancar.

Dreptul de retragere si rambursarea

In ceea ce priveste programele platite:

1. Conform prevederilor Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate la distanta, clientul are dreptul sa se retraga din contractul incheiat la distanta, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice de la data incheierii contractului.

   In cazul programelor de dezvoltare personala online (webinarii, cursuri, coaching etc.), clientul poate beneficia de acest drept doar daca serviciile nu au inceput deja.

   Daca clientul solicita in mod expres inceperea prestarii serviciilor inainte de expirarea perioadei de retragere si confirma ca a inteles ca isi va pierde dreptul de retragere odata cu inceperea prestarii serviciului, atunci rambursarea contravalorii nu mai este posibila dupa accesarea continutului sau inceperea sesiunilor.

   Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie sa transmita o solicitare scrisa (prin e-mail sau formular de contact) in termenul legal.

2. Daca esti eligibil pentru rambursare, vei primi suma ramburs sub una din urmatoarele modalitati, dupa primirea cererii tale:

   Daca ai efectuat plata prin link, banii se vor rambursa prin intermediul procesatorului de plati.

   Daca ai efectuat plata prin transfer bancar, banii se vor rambursa prin transfer bancar.

   Vei primii suma ramburs in termen de 10-15 lucratoare.

3. Vezi formularul de retragere aici.

4. In cazul achitarii unui avans, avansul nu se returneaza daca ulterior se opteaza renuntarea la participarea in cadrul programului. Avansul este considerat 20% din suma achitata sau prima rata achitata necesara pentru rezervarea loclui in program. Daca este optata pentru plata in rate a programului ales, prima rata reprezinta avansul ce anunta participarea la program.

Renuntarea in timpul programelor aflate in desfasurare

1. Impactul asupra programului principal

   Pentru programele care sunt in curs de desfasurare, persoanele care doresc sa renunte la participarea la curs, din diferite motive, suma achitata pana la momentul respectiv nu se returneaza, si accesul la program se pierde, impreuna cu accesul la platforma pentru programele neachitate integral.

   Totodata se va parasi si grupul de suport pentru acel program.

2. Impactul asupra bonusurilor oferite odata cu programul

Acelasi lucru este valabil si pentru bonusurile care insotesc programul. In cazul in care programul de baza nu este achitat integral, bonusurile oferite sunt pierdute la retragerea din program. Totodata se vor parasi si grupurile de suport pentru acele bonusuri.

3. Abandonarea platilor

   Pentru persoanele care au optat plata in rate a unui program, refuzul sau abandonarea platei duce la pierderea drepturilor de participare la program si automat pierderea dreptului de a accesa inregistrarile sesiunilor si accesarea bonusurilor prin intermediul platformei de cursuri.